Obchodné podmienky

Predávajúci
Prevádzkovateľ internetového shopu Music DJ shop (Predávajúci) je zásielková spoločnosť:

Music DJ shop s.r.o., IČO: 25464503, zapísaný v OR (vedenom vo Zvolene) oddiel C, vložka 64631, so sídlom ) Dolná kolónia 2, 960 01 Zvolen
Predávajúci je oprávnený jednostranne a bez akýchkoľvek sankcií od uzatvorenej objednávky odstúpiť, a to z prevádzkových dôvodov alebo z dôvodu nedostupnosti objednaného tovaru.

Ceny
Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že cena tovaru bude vždy zodpovedať cene, ktorá je uvedená v internetovom katalógu, platnom v čase objednania tovaru. V cene príslušného tovaru je už zahrnutý poplatok za likvidáciu elektroodpadu. Kupujúci má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť s celkovou cenou vrátane DPH v zákonnej sadzbe a všetkými ďalšími poplatkamy (v nákupnom košíku). Táto celková cena bude tiež uvedená v objednávke a v správe potvrdzujúcej prijatie objednávky tovaru.

Dodanie a platba tovaru, expedičný poplatok

Predávajúci zasiela tovar v rámci Slovenskej republiky poštou na dobieruku. Kupujúci zaplatí cenu tovaru pri prevzatí zásielky spolu s expedičným poplatkom podľa tohto rozvrhu:

    - osobný odbre 0,00 EUR

   - DHL 3,00 EUR  

   - UPS 5,00 EUR

V prípade doposlania nedodaného tovaru predávajúci expedičný poplatok neúčtuje. Informáciu o odovzdaní zásielky prepravcovi, spolu s číslom balíka, zasiela predávajúci na e-mail kupujúceho, pokiaľ je kupujúcim poskytnutý.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo od uzatvorenej kúpnej zmluvy jednostranne odstúpiť, a to bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie v lehote 14-tich kalendárnych dní od prevzatia tovaru od predávajúceho. Zakúpený tovar kupujúci doručí na svoje vlastné náklady na adresu Music DJ shop, P.O.Box - 269, 960 01 Zvolen 214. V takom prípade si predávajúci a kupujúci vrátia všetky plnenia, ktoré si podľa uzavretej kúpnej zmluvy vzájomne poskytli. Vrátený výrobok musí byť v stave, v akom bol pri prevzatí kupujúcim, a to vrátane všetkej dokumentácie a príslušenstva. Ak bude tovar nepoškodený a kompletný, predávajúci zašle kúpnu cenu za tovar na účet kupujúceho a to najneskôr do 14-tich kalendárnych dní od doručenia tovaru do prevádzkarne predávajúceho. Pokiaľ bude vrátený tovar akokoľvek poškodený alebo opotrebovaný, vyhradzuje si predávajúci právo na náhradu spôsobenej škody až do výšky 100%, ktorú je oprávnený jednostranne započítať oproti kúpnej cene. V ostatnom sa použijú príslušné ustanovenia zákona na ochranu spotrebiteľa a Občianskeho zákona a najmä ustanovenia § 53 citovaného zákona.

Reklamačný poriadok

a) Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu u predávajúceho na zakúpený tovar zaslaním na adresu Music DJ shop, P.O.Box - 269, 960 01 Zvolen 214, alebo v elektronickej podobe na adresu info@musicdjshop.sk.  Predávajúci písomne potvrdí kupujúcemu prijatie reklamácie, v ktorom uvedie, kedy kupujúci právo zo zodpovednosti predávajúceho za vady výrobku uplatnil a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci po predávajúcim požaduje, a to najmä elektronickou formou. V závislosti na tom, či predávajúci reklamácii vyhovel, alebo nie, vydá buď predávajúci kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie (V prípade, že kupujúci požaduje opravu tovaru, vydá predávajúci kupujúcemu potvrdenie o vykonaní opravy a čase jej trvania, alebo v prípade zamietnutia reklamácie vydá predávajúci písomné odôvodnenie takéhoto rozhodnutia). Na prípady a podrobnosti, týkajúce sa prijatia a vybavenia reklamácie sa uplatňujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákona v platnom znení a zákona o ochrane spotrebiteľa v platnom znení, prípadne právne predpisy upravujúce túto problematiku v budúcnosti vydané.

b) Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaný tovar nemá vady a že predávaný tovar je v čase jeho prevzatia kupujúcim v zhode s uzavretou kúpnou zmluvou. Zhodou s kúpnou zmluvou sa na účely tohto reklamačného poriadku rozumie, že predávaný tovar má akosť a úžitkové vlastnosti, ktoré požaduje zmluva alebo ktoré sú popisované výrobcom či predávajúcim, alebo ktoré sú pre vec takého druhu obvyklé, zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je k tomu zodpovedajúcim množstvom, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie tovaru uvádza alebo pre ktorý sa tovar obvykle používa. V prípade, keď je tovar pri prevzatí kupujúcim v rozpore s kúpnou zmluvou, zaväzuje sa predávajúci tovar bezodkladne uviesť do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve. Kupujúci má právo urobiť v takom prípade rozhodnutie, či bude požadovať výmenu veci za bezchybnú či bude trvať na oprave veci. Ak výmenu nemožno vykonať, môže kupujúci buď uplatňovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. Tieto práva kupujúci nemá, ak pred prevzatím veci od predávajúceho o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo ho sám spôsobil. Ak sa rozpor s kúpnou zmluvou prejaví počas 6-tich mesiacov odo dňa prevzatia veci od predávajúceho, bude sa mať za to, že rozpor existoval už pri prevzatí veci kupujúcim od predávajúceho. Podrobnosti, ktoré upravujú práva kupujúceho v priebehu reklamačného konania, stanovuje príslušné ustanovenia Občianskeho zákona a zákona na ochranu spotrebiteľa v platnom znení, najmä v ustanovení § 616 až 627 Občianskeho zákona v platnom znení.

c) Pri obdržaní odlišného tovaru z dôvodu chybného zadania objednávky predávajúcim má kupujúci právo na výmenu za správny tovar bez účtovania poštových poplatkov, a to iba v prípade, že nebude porušený ochranný obal * u audio, audiovizuálných a dátových nosičov, najmä CD, MC, VHS, DVD, Blu-ray, CD-ROM, DVD-ROM, PS2, PS3 a ďalších typu nosičov v ponuke predávajúceho. Ak dôjde zo strany kupujúceho k omylu pri objednaní, nedochádza pri reklamácii k finančnému vyrovnaniu, ale len k výmene tovaru za iné a to v rovnakej alebo vyššej hodnote, pokiaľ však nebol porušený ochranný obal * tovaru.

* niektoré tituly CD / MC / VHS / DVD nie sú dodávateľom balené do ochrannej fólie

d) Uznaná nebude reklamácia tovaru, u ktorého došlo k vadám a poškodeniu následkom nesprávneho používania, nekvalitnej prehrávacej mechaniky alebo neboli dodržané stanovené parametre počítača pre inštaláciu a používanie PC CD-ROM a PC DVD-ROM.